In caso si riscontrino problemi che impediscano l’utilizzo del servizio occorre segnalarli telefonando al numero di assistenza 199445616 o aprendo un ticket su Siportal Assistance.
Superati tre giorni lavorativi dalla data di ready for service, in mancanza di segnalazioni, il servizio sarà considerato regolarmente attivo e funzionante; gli eventuali disservizi segnalati dopo tale termine saranno considerati, a norma delle condizioni contrattuali, come guasti d’esercizio del servizio.
