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F.A.Q. ADSL (Frequently Asked Questions) - Domande Frequenti

Il server da impiegarsi per le news è news.siportal.it
SiAdsl è la prima azienda in Italia a fornire un articolato servizio di cortesia che funziona sia nell'attesa dell'attivazione che in caso di problemi tecnici.

>> SWEET WAIT <<

In particolare, chiunque acquisterà una connessione Adsl riceverà in omaggio una connessione SiFlat su NUMERO VERDE, totalmente gratuito, di ben 30 ore che permette un risparmio, misurato in base al costo medio di connessione oraria (tariffe Telecom Italia tenendo conto degli scatti e della durata media delle connessioni), di circa 30 €.

>> CONNESSIONE DI SCORTA <<

Tutti gli operatori del mercato ADSL hanno una percentuale più o meno grande di utenti che in certi periodi sono costretti a sopportare qualche disservizio, più o meno serio. La nostra azienda pur gestendo un numero molto ridotto di problematiche ritiene di dover aggiungere alle già importanti garanzie che offre una sicurezza in più che la distingua nettamente da tutti gli altri. Successivamente all'attivazione, in caso di solo eventuale disservizio, non dipendente dalle condizioni dell'utente e che impedisca totalmente l'uso della connessione, potrà, su richiesta, essere attivata una connessione SiFlat su NUMERO VERDE da 2 ore al giorno (spendibili in qualunque orario) che può essere considerato come una "ruota di scorta" che permette di non rimanere comunque "in panne" e rende più sopportabili i problemi che eventualmente potrebbero insorgere. Questa idea è chiaramente una importante garanzia in più che gli altri non possono e non vogliono offrire. L'impegno di SiPortal nella tutela dei propri utenti e nell'intento di fornire un servizio in maniera continuativa ha portato a sfruttare la sua unicità di operatore che dispone anche di innovativi servizi Dial-Up analogico e ISDN su numero verde. Per approfondire non esitate a contattarci all'848.150.024 oppure info@siportal.it

Cos'è l' ADSL?
Perchè si parla di trasmissione asimmetrica?
A cosa serve una linea ADSL?
Perchè dovrei aver bisogno di un' ADSL?
Quali sono gli elementi necessari per attivare una linea ADSL?
Qual'è la velocità di una linea ADSL?
L'ADSL è sicura?
Come si colloca l'ADSL nel panorama delle conssioni Internet?
La banda passante della mia ADSL viene condivisa con altri utenti?
Come funziona una linea ADSL?
Quanti tipi di ADSL esistono?
Mi serve un nuovo numero di telefono per utilizzare la linea ADSL?
Posso usare il telefono di casa mentre scarico dati tramite la mia liena ADSL?
Posso usare la mia normale leina telefonica in casio di guasto del modem ADSL?

Con l'ADSL continuo a pagare le telefonate?

Qual è la procedura per richiedere l'installazione di un'ADSL?
Esistono degli standard per l'ADSL?
Perchè l'ADSL ha tutte queste diverse velocità?
Quale serve per le news?
Sweet Wait e Connessione di scorta
A quale velocità portrò viaggiare con SIADSL?
Cos'è l'opzione fast?
Cos'è l'indirizzo IP?
Che cos'è: la velocità minima garantita?
Come posso richiedere le caselle di posta da 20MB?
Come posso richiedere la casella mail professionale da 50MB?
Come posso richiedere lo spazio web free da 20MB?
Che cos'è la modalità RATE ADAPTIVE?
Si può avere ADSL senza linea TELECOM?
Quanto dura il contratto SIADSL? È stato recepito il decreto bersani?
In cosa consistoni il periodi di verifica servizio e il guasto di attivazione?
Come impostare i parametri di posta eletronica?
Come si effettua un test di velocità e in quali casi è richiesto?
Quand'è richiesto un apparto ADSL2+?
Posso richiedere un servizio ADSL anche la mia zona non è coperta?
Posso sapere se sulla mia linea risulta essere attiva un'ADSL di un altro operatore?
Quali sono le modalità di pagamento?
Quali sono i tempi di attivazione?
Cosa prevede la delibara AGCOM?
Dove posso visualizzare le mie fatture e verificare i miei pagamneti?
Qual'è la prassi per il subentro di nu nuovo intestatario su un serviaio già attivo?
Cambio modalità di pagamento per servizi già attivi?
Cos'è il "rateo" che viene emesso sulla prima fattura?
Cosa sono le "spese d'incasso" e perchè vengono emesse?
Posso richiedere il cambio del profilo ADSL dopo l'attivazione del contratto?
Si può passare da un profilo ADSL free o trimestrale ad un profilo diverso?
Come si può annulare un contratto esercitare il "diritto di recesso"?
Quali sono le modalità e le tempistiche per il rinnovo del servizio trimestrale?
Cambio modalità adsl da interleaved a fast e viceversa
Posso trasferire le mia linea ADSL?
Posso disdire una linea telefonica su cui è attivo un servizio adsl di SiADSL?

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